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交通银行河南省分行:全力做好放管服 服务普惠出实招

发布日期:2019-08-07 19:37   来源:未知   阅读:

  小微企业和民营经济是拉动经济发展、促进就业创业的强大引擎。作为国有大型商业银行,交通银行河南省分行始终以高度的政治责任感和历史使命感,将服务小微企业,助力民营经济发展作为常抓不懈的重要工作。落实党中央

  小微企业和民营经济是拉动经济发展、促进就业创业的强大引擎。作为国有大型商业银行,交通银行河南省分行始终以高度的政治责任感和历史使命感,将服务小微企业,助力民营经济发展作为常抓不懈的重要工作。落实党中央、国务院“放管服”改革精神,为小微企业开户畅通渠道;借助金融科技发展普惠金融,解决民营小微企业“融资难”。

  6月10日,是我省取消企业银行账户许可的第一天,交行河南省分行在全省范围内开始为企业开户“松绑”。当天上午,在交通银行省行营业部,85后女孩儿赵敬顺利为自己的店铺办理了银行账户,成为一名“创客”。赵敬对交行的服务赞叹不已:“为企业开账户,就像个人办卡一样简单,真是又快又方便!”

  为了优化企业账户服务,交行河南省分行不断优化企业开户流程,实现全事项、全流程、各环节标准化、规范化处理,实现柜面正式受理开户申请后,当日完成开户,当日即可对外收付款。同时在开户机构设立企业开户业务专柜,为小微企业开通“绿色通道”,尽最大努力实现“一次办妥”。开户期间,为小微企业提供“增值服务”,比如理财规划、存款建议,赠送电子回单、对账单、对公理财、结构性存款等多项综合金融服务。

  为了让顾客“少跑腿”,交行采取让数据“多跑路”。该行提供门户网站、企业手机银行、微信小程序、手持终端等多渠道线上开户申请,客户只需录入企业名称、营业执照号码等简单要素,由金融服务中心进行全部信息录入,并与工商系统、白小姐开奖结果www.36789kj.com。人行账户系统核对,确保客户合法权益。在申请过程中,交行整合开户申请表单,在线自动生成电子表单,实现免填单,缩短开户时间。

  “企业开户,当日完成印鉴建档,自动激活启用账户,无须客户往返。”交行河南省分行相关负责人表示,为了让“放管服”改革落到实处,交行还设立了企业开户服务监督电话,在各营业网点显著位置公布让顾客反映问题有通道。

  “制度是行动的先导,服务要落地,制度要先行。”为了做好小微企业融资服务,交行河南省分行强化顶层设计,逐步建立小微发展考核机制、小微专项融资授权机制、小微授信尽职免责机制等,让员工服务小微企业“有法可依”,每年由省分行行长至少主持召开一次小微企业座谈会,了解客户和经营机构的需求,不断完善政策、创新产品、改进服务。一系列举措的实施,彻底释放经营机构活力,使经营机构面对小微企业“愿贷、能贷、敢贷”。

  离开好的产品,银行服务小微就成了“无源之水”。交行河南省分行推出了小微企业专属产品“快捷抵押贷”,给予客户3-5年期授信期限的流动资金贷款,实现贷款资金随借随还、循环使用;授信额度通过年审制无缝顺延下一年续用,解决企业存量融资还款频、成本高的问题。

  为了让交行优质的信贷产品普惠到更多小微企业,该行积极拥抱“互联网”,科技赋能,解决新增融资困难。

  发展“链金融”,整合“物流”“商流”“资金流”“信息流”,对存量对公客户及链属客户实施一揽子授信服务方案。推行“抵押+”产品,针对存量客户扩大再生产的需求,在抵押额度基础上叠加一定比例的信用额度,满足小微客户进一步的融资需求。大力推广税融通、优贷通、线上抵押贷等标准化产品,综合运用互联网、大数据、云计算等信息技术手段获取企业信息,解决银企信息不对称的难题,“线上+线下”共同服务小微企业客户。

  针对小微企业,交行河南省分行实施差异化合理定价,对符合该行条件的小微企业最低可执行基准利率;严格执行“七不准”“四公开”要求,主动落实收费减免措施,降低企业融资成本,支持企业经营发展。在全行范围内实施“小微贷款限时服务承诺”,在申请资料和手续齐全的前提下,存量续贷业务办理时间一般不超过一周,新客户业务办理时间一般不超过三周,提高对小微企业服务响应速度及效率,提升小微企业客户金融服务便利度和满意度。

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